Contacto
Contáctanos
Si necesitas algo, pregunta.
Pedidos, tallas o algo más específico—
responderemos con claridad, no con ruido.Espera una respuesta en 1 o 2 días hábiles.
📦 Pedidos y Envíos
Para actualizaciones de tu pedido, seguimiento o entrega—
incluye tu número de pedido.Esto mantiene todo preciso.
📏 Tallas y Ajuste
No todo ajusta igual.
Usa la guía de tallas en cada página de producto,
o envía tus medidas para una recomendación más exacta.
↩️ Devoluciones e Intercambios
Revisa la Política de Devoluciones antes de contactarnos.
Si algo no está bien, lo gestionaremos directamente.
✉️ Correo Electrónico
⏱ Tiempo de Respuesta
Los mensajes se responden en 1 o 2 días hábiles.
Las consultas de fin de semana se gestionan a partir del lunes.
🖤Para tu Información
Velvet Violence se basa en la intención—
esto incluye cómo respondemos.